Pour gérer efficacement votre base de contacts, il est essentiel de distinguer les données que vous pouvez modifier manuellement de celles qui sont mises à jour automatiquement par le système.
Une fiche de contact regroupe à la fois des informations susceptibles d’évoluer et des données plus stables, de nature factuelle. Certains éléments, comme un numéro de téléphone ou un tag personnalisé, peuvent être mis à jour à tout moment par vous ou votre équipe. D’autres informations, comme l’”Adresse IP” ou l’horodatage “Dernière vue”, sont enregistrées automatiquement par le système afin de suivre l’activité du contact. Comprendre cette distinction est indispensable pour configurer des automatisations fiables et garantir la qualité des données.
Vous trouverez ci-dessous la liste des attributs standards qui peuvent ou non être mis à jour à l’aide des méthodes décrites dans l’article “Comment mettre à jour un attribut ?”.
Nom de l’attribut | {attribute_name} | Type |
Prénom | {first_name} | string |
Nom de famille | {last_name} | string |
{email} | string | |
Numéro de téléphone | {phone_number} | string |
Genre | {gender} | fixed choices: |
Pays | {country} | string |
Région | {region} | string |
Ville | {city} | string |
URL actuelle | {current_url} | string |
Adresse IP | - | string |
Référent | {referrer} | string |
Fuseau horaire | {timezone} | string |
Device | {device} | fixed choices: |
Navigateur | {browser} | string |
Langue du navigateur | {browser_language} | string |
Version du navigateur | {browser_version} | string |
Type d’OS | {os_type} | string |
Nom d’hôte | {hostname} | string |
Résolution de l’écran | {resolution} | string |
Entreprise | - | string |
Statut | {status} | fixed choices: |
Score | {score} | integer |
Assigné à | {assigned_to} | fixed choices |
Désinscrit | {unsubscribed} | boolean |
{facebook_url} | string | |
{linkedin_url} | string | |
X (ex-Twitter) | {twitter_url} | string |
Google+ | {google_url} | string |
ID du contact | {contact_id} | string |
Notifications activées | {notifications} | boolean |
Visibilité du widget | {widget_visibility} | fixed choices: |
Vues de page | {page_views} | integer |
Première vue | {first_seen} | date & time |
Dernière vue | {last_seen} | date & time |
Date de création | {created_at} | date & time |
Mis à jour le | {updated_at} | date & time |
Clé de contact | {user_key} | string |
Enregistrement MX valide | - | boolean |
Consentement Webpush | {web_push_subscription} | boolean |
Pays | {country} | string |
Région | {region} | string |
Ville | {city} | string |
URL actuelle | {current_url} | string |
Adresse IP | - | string |
Référent | {referrer} | string |
Fuseau horaire | {timezone} | string |
Device | {device} | fixed choices: |
Navigateur | {browser} | string |
Langue du navigateur | {browser_language} | string |
Version du navigateur | {browser_version} | string |
Type d’OS | {os_type} | string |
Nom d’hôte | {hostname} | string |
Résolution de l’écran | {resolution} | string |
Dernier contact | {last_contacted} | datetime |
Dernière interaction le | {last_heard_from} | datetime |