Vous pouvez connecter votre boîte de réception et votre adresse d'expédition à User.com même si votre fournisseur exige la validation en deux étapes. Lorsque cette protection est activée, vous devez générer un mot de passe spécifique à l'application et l'utiliser à la place de votre mot de passe habituel lors de la configuration de l'IMAP ou du SMTP. Cet article vous accompagne étape par étape dans ce processus.
Connectez-vous à votre compte Google. Cliquez sur l'icône de profil en haut à droite et choisissez “Gérer votre compte Google”.
Dans le menu latéral, sélectionnez “Sécurité et connexion” puis ouvrez l'onglet “Validation en deux étapes”. Une reconnexion peut être exigée pour valider l'accès.
Faites défiler jusqu'à “Mots de passe d'application”.
Saisissez un nom pour l'application et cliquez sur “Créer”.
Vous recevrez un mot de passe unique de 16 caractères. Copiez-le : vous en aurez besoin pour configurer l'IMAP ou le SMTP dans User.com.
Si vous souhaitez envoyer des campagnes email en utilisant votre propre adresse email, utilisez le mot de passe généré dans votre configuration SMTP.
Connectez-vous à votre espace de travail User.com et allez dans Paramètres → Paramètres de l'espace de travail → Email → Paramètres SMTP.
Choisissez Créer un SMTP.
Remplissez les champs comme indiqué dans notre guide SMTP dédié, et insérez le code de 16 caractères généré précédemment dans le champ Mot de passe.
L'utilisation de paramètres SMTP personnalisés pour l'envoi de campagnes email vous permet d'envoyer des messages depuis vos propres serveurs de messagerie.
Si vous souhaitez connecter votre boîte de réception externe à User.com (pour conserver une copie de tous les messages reçus et envoyés directement dans la plateforme), configurez l'IMAP en utilisant votre mot de passe spécifique à l'application.
Dans votre espace de travail, allez dans Paramètres → Paramètres de l'espace de travail → Email → Paramètres de la boîte de réception.
Choisissez l'option “Connecter via IMAP”.
Complétez le formulaire à l'aide des informations du guide de configuration IMAP, puis collez votre mot de passe d'application de 16 caractères dans le champ “Mot de passe”. [LINK]
Une fois votre boîte de réception connectée à l'application User.com, vous pourrez retrouver les emails envoyés et reçus dans les profils des contacts ainsi que dans la section “Paramètres de la boîte de réception”. Vous pouvez utiliser ces données dans les automatisations et pour vos communications quotidiennes avec vos prospects et clients.
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