A volte hai bisogno di contattare una singola persona senza lanciare un'intera campagna. Questo permette al tuo team di rispondere rapidamente alle richieste di supporto o di dare seguito a specifici lead di vendita con un tocco personale.
Prerequisiti
Dominio email connesso (può essere un dominio connesso ai provider email di Positive User oppure uno che utilizza le tue impostazioni SMTP personalizzate)
Mittenti (in caso di utilizzo dei provider email di Positive User)
Passo dopo passo
Apri il menu Quick Message.
Vai alla sezione "Contatti" e apri un Profilo del contatto specifico. Nell'angolo in alto a destra, clicca sul pulsante "Quick Message" e seleziona "Email".
Scegli un template o inizia da zero.
Verrai reindirizzato alla vista "Templates". Puoi selezionare uno dei tuoi template predefiniti per risparmiare tempo o scegliere di comporre un messaggio completamente nuovo.
Personalizza il contenuto.
L'editor email si aprirà in una finestra pop-up. Qui puoi modificare il testo e il design in base alle tue esigenze specifiche. Consulta le istruzioni dettagliate sull'email builder.
Solitamente le email a singolo destinatario sono semplici messaggi di testo con un tocco personale.
Puoi personalizzare il messaggio email utilizzando il contenuto dinamico.
Imposta oggetto e dettagli del mittente.
Inserisci un oggetto chiaro e scegli il mittente. Ricorda che il dominio di invio email deve essere configurato in precedenza. Consulta le istruzioni "Come scegliere un dominio di invio email".
Invia e conferma.
Quando il tuo messaggio è pronto, clicca sul pulsante "Invia" e conferma l'azione nella richiesta finale.
Verifica la consegna.
Una volta inviata l'email, puoi trovare il record e il suo stato nella sezione "Campagne" del Profilo del contatto.
Casi d'uso
Follow-up di vendita: invia una proposta di prezzo personalizzata o un riepilogo del meeting a un lead di alto valore.
Risoluzione del supporto: fornisci una risposta diretta a una domanda complessa del cliente che non richiede una comunicazione di massa.