I filtri antispam delle email proteggono le caselle di posta esaminando i messaggi in arrivo e bloccando i contenuti indesiderati o non sicuri. Ogni volta che invii una campagna email, i provider di posta valutano il tuo messaggio in base a regole specifiche per decidere se collocarlo nella casella di posta principale o nella cartella spam.
Capire in che modo i filtri antispam valutano le tue email aiuta il tuo team a seguire le best practice, a proteggere la tua reputazione di mittente e a fare in modo che i tuoi messaggi raggiungano davvero il tuo pubblico.
I filtri antispam sono sistemi di sicurezza automatizzati che assegnano un punteggio alle email in arrivo sulla base di elementi come la configurazione del dominio, la reputazione del mittente, il contenuto del messaggio e la qualità della lista contatti. Se un messaggio riceve un punteggio spam superiore al limite fissato dal provider, quest'ultimo lo sposta nella cartella spam o lo blocca del tutto.
Il loro compito principale è proteggere gli utenti dai messaggi indesiderati, dannosi o non pertinenti (spam), decidendo se un'email debba essere consegnata nella casella di posta principale o inviata direttamente nella cartella Spam.
I filtri antispam considerano diversi fattori specifici quando assegnano un punteggio alle tue email:
Autenticazione del dominio: i provider verificano se il tuo dominio utilizza impostazioni di sicurezza adeguate, come DKIM. Inviare da un dominio privato verificato crea fiducia, mentre i domini gratuiti o non verificati vengono segnalati più facilmente.
Reputazione dell'IP: i server di posta esaminano la cronologia di invio del tuo indirizzo IP. Se un indirizzo IP invia spam, la deliverability cala per tutti coloro che condividono quell'indirizzo.
Contenuto e formato: i filtri controllano la presenza di codice disordinato, un uso eccessivo di maiuscole, punti esclamativi, testo in rosso o link sospetti. Analizzano anche il rapporto tra immagini e testo. L'obiettivo è mantenere la grafica al di sotto del 40% del contenuto della tua email.
Qualità della lista contatti: inviare a indirizzi inesistenti o a contatti che contrassegnano la tua email come spazzatura danneggia la tua reputazione. Le liste pulite con contatti reali in opt-in mantengono i tuoi punteggi in salute.
Per proteggere la tua deliverability e mantenere le email nelle caselle di posta dei destinatari, segui questi passaggi pratici:
Invia le email dal tuo dominio, coerente con il tuo sito web, invece che da un indirizzo email gratuito.
Configura l'autenticazione del dominio DKIM in modo che i provider delle caselle di posta sappiano che i tuoi messaggi sono legittimi.
Utilizza moduli di iscrizione con double opt-in in modo che i contatti confermino il proprio indirizzo prima di ricevere email di marketing.
Mantieni i testi brevi, chiari e mirati, senza utilizzare oggetti fuorvianti o frasi trigger aggressive.
Testa i layout delle tue email utilizzando l'opzione "anteprima" nell'editor delle email e il Test A/B prima dell'invio.
Analizza le performance della tua campagna per controllare i tassi di apertura, i bounce e le segnalazioni di reclamo.
Rendi semplice la disiscrizione. Se nascondi il link di disiscrizione, gli utenti frustrati premeranno invece il pulsante "Segnala come spam", danneggiando gravemente la tua reputazione di mittente.
Non acquistare né noleggiare mai liste email. Le liste acquistate contengono indirizzi non validi, contatti disinteressati e spam trap che danneggiano gravemente la reputazione del tuo dominio e portano i provider a bloccare i tuoi messaggi.
