Kupony są wykorzystywane dość często w różnych typach biznesu. Niemal każda firma ma moment, w którym oferuje swoim kontaktom specjalne rabaty. Dlatego aplikacja Positive User udostępnia teraz również taką opcję. Możesz zaimportować swoje kupony, a następnie zintegrować je z aktywnościami CRM, kampaniami e-mailowymi oraz pop-upami.
Najpierw musimy utworzyć nową promocję, która będzie zawierała pakiet kuponów/kodów rabatowych dla naszych kontaktów.
Przejdź do „Program lojalnościowy” → „Kupony” → „Nowa promocja”
Zdefiniuj te dwie wartości:
Custom ID – odpowiednik nazwy promocji.
Opis – dodatkowe informacje opisujące promocję.
Wartości custom ID oraz opisu nie wpływają na zasady kuponu – te muszą zostać zdefiniowane w Twoim systemie sklepowym.
Przed przesłaniem upewnij się, że Twój plik ma poprawny format. Jeśli nie masz pewności, jak powinien wyglądać Twój plik, możesz pobrać gotowy do użycia szablon bezpośrednio z aplikacji, klikając przycisk „xlsx” lub „csv” w sekcji „Dane” → „Import”.
Aby znaleźć więcej wskazówek dotyczących formatowania danych, sprawdź nasz dedykowany artykuł.
Wymagane pola
Każda wartość kuponu powinna być unikalna.
Plik musi zawierać nagłówek: „code”, a poniżej kody rabatowe.
Opcjonalnie możesz dodać kolejną kolumnę: "expires_at", w której umieścisz datę i czas w formacie ISO 8601 – do kiedy kod jest ważny.
Nagłówek „code” jest obowiązkowy. Jeśli nadasz kolumnie inną nazwę, kupony nie zostaną zaimportowane.
Nagłówki kolumn
Zawsze umieszczaj nagłówki kolumn w pierwszym wierszu pliku. Postaraj się nadać kolumnom dokładnie takie same nazwy, jakie mają istniejące atrybuty w Positive User. Jeśli nazwa kolumny jest identyczna z nazwą atrybutu, system dopasuje je automatycznie podczas importu.
Kodowanie
Czym jest kodowanie? Kodowanie informuje komputer, jak interpretować znaki tekstowe w Twoim pliku. Domyślnym i najbardziej zalecanym formatem jest UTF-8. Wybór UTF-8 zapewnia, że znaki specjalne, akcenty i symbole zostaną poprawnie zaimportowane, bez zamiany na przypadkowe znaki.
Separator
Czym jest separator? W plikach CSV (Comma Separated Values) separator to znak interpunkcyjny używany do podziału tekstu na poszczególne kolumny arkusza. Najczęściej spotykane separatory to przecinek (,) lub średnik (;).
Sprawdź, jak Twój program arkuszowy wyeksportował plik i upewnij się, że wiesz, jaki znak rozdziela Twoje dane.
Przejdź do „Dane” → „Importery” i wybierz „Importuj kupony”.
LUB
Możesz przejść do „Program lojalnościowy” → „Kupony” → strzałka „Nowa promocja” → „Importuj kupony”
Prześlij plik lub przeciągnij i upuść go (drag&drop).
Wybierz kodowanie odpowiednie dla Twojego pliku. (Domyślnie jest to UTF-8)
Wybierz separator użyty w Twoim pliku.
Wybierz promocję wcześniej dodaną do systemu.
Kliknij „Importuj”, aby dodać kupony do aplikacji.
Możesz monitorować proces importu i sprawdzić ostateczne wyniki w sekcji „Wyniki importu”, do której zostaniesz automatycznie przekierowany.
Tę sekcję możesz odwiedzić w dowolnej chwili ścieżką „Dane” → „Importery” → „Wyniki importu”.
Tutaj zobaczysz:
Status importu (Started/Pending/Complete/Archived)
Data utworzenia
Zakończono o
Typ (jakie dane zostały zaimportowane)
Utworzone przez (członek zespołu, który przesłał plik)
Nazwa pliku
Łączna liczba wierszy (z Twojego pliku)
Zaimportowane pomyślnie (ostateczna liczba zaimportowanych wierszy)
Nieudane (pokazuje liczbę błędów)
Jeśli coś pójdzie nie tak podczas importu, kliknij nazwę pliku, aby zobaczyć szczegółowy raport błędów.
Aby zobaczyć nowo zaimportowane kupony, przejdź do „Program lojalnościowy” → „Kupony”. Znajdziesz tam wszystkie swoje promocje.
W każdej chwili możesz zaimportować dodatkowe kupony do istniejącej promocji.
