Zmienne globalne dają Twojemu zespołowi prosty sposób na zarządzanie dynamiczną treścią, śledzenie limitów kampanii oraz utrzymanie spójności informacji we wszystkich wiadomościach. Zamiast ręcznie edytować dziesiątki pojedynczych e-maili, możesz zaktualizować jedną zmienną, dzięki czemu powiązane treści odświeżą się natychmiast. Przeczytaj „Czym jest zmienna globalna”, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak działają w Positive User.
Istnieje wiele opcji wykorzystania zmiennych globalnych. Ten artykuł skupia się na najpopularniejszych zastosowaniach.
Wykorzystaj format liczby całkowitej, aby w czasie rzeczywistym monitorować liczbę dostępnych kodów promocyjnych, zgłoszeń do konkursu lub ograniczonej liczby miejsc.
Przejdź do „Dane” → „Zaawansowane” → „Zmienne globalne” i kliknij „Utwórz zmienną globalną”. Wybierz „integer” jako typ danych, wprowadź początkową liczbę całkowitą (np. 500), która odpowiada liczbie dostępnych produktów lub liczbie kuponów zaimportowanych do promocji.
Przejdź do „Automatyzacje”, otwórz swój scenariusz i dodaj moduł akcji, który zmniejsza wartość zmiennej globalnej o 1 za każdym razem, gdy kontakt zarejestruje się lub odbierze promocję.
Dodaj warunek sprawdzający, kiedy zmienna osiągnie niski próg. Podłącz moduł akcji „Wyślij e-mail do członka zespołu”, aby powiadomić członka zespołu o konieczności dodania kolejnych kuponów, lub automatycznie przekieruj kontakty na ścieżkę zamkniętej kampanii, gdy zmienna osiągnie wartość 0.
Podobne scenariusze można zastosować w innych przypadkach użycia z wartościami liczbowymi.
Użyj formatu string dla dynamicznych linków lub formatu float dla wartości dziesiętnych (takich jak ceny promocyjne lub stawki rabatów), które zmieniają się cyklicznie.
Przejdź do „Dane” → „Zaawansowane” → „Zmienne globalne” i kliknij „Utwórz zmienną globalną”. Wybierz „string” dla promocyjnych adresów URL lub „float” dla dynamicznych wartości z częścią dziesiętną (np. 19,99 lub 15,5), a następnie kliknij „Zatwierdź”.
Jeśli chcesz użyć zmiennej w e-mailach, przejdź do „Kampanie” → „E-mail”, edytuj wiadomość kampanii i wstaw tag zmiennej globalnej.
Gdy zmieni się tekst banera sezonowego, próg promocji dostawy lub zasady rabatów, wystarczy zmienić wartość w zmiennej globalnej. Wszystkie aktywne, wersje robocze i zaplanowane e-maile używające tego tagu zaktualizują się natychmiast. Z biznesowego punktu widzenia centralne zarządzanie zasadami obowiązującymi w całym sklepie oraz ogólnymi warunkami promocji zapobiega rozbieżnościom cen w aktywnych przepływach, oszczędza zespołowi konieczność edytowania dziesiątek pojedynczych szablonów, a także zapewnia, że kontakty zawsze widzą aktualne szczegóły oferty.
Utrzymuj statyczne treści, takie jak adresy firmy, klauzule prawne czy podpisy zespołu, zsynchronizowane we wszystkich szablonach.
Przejdź do „Dane” → „Zaawansowane” → „Zmienne globalne” i kliknij „Utwórz zmienną globalną”. Wybierz „string” jako typ danych, wklej tekst podpisu lub dane adresowe w pole wartości i kliknij „Zatwierdź”.
Przejdź do „Kampanie” → „E-mail” (i edytuj kampanię) lub „Studio” → „Szablony”, otwórz swój szablon i umieść zmienną w sekcji stopki.
Dzięki temu nie musisz już tworzyć powtarzalnej części e-maila w każdym szablonie. Wystarczy użyć zmiennej globalnej.
Jeśli zmieni się adres Twojej firmy lub klauzula prawna, edytuj wartość string w „Zmiennych globalnych”. Zmiana natychmiast pojawi się w każdym szablonie e-maila używającym tego tagu.
Dostarczaj spersonalizowane wersje treści, przetłumaczone teksty lub komunikaty dopasowane do odbiorców na podstawie atrybutów profilu kontaktu.
Przejdź do „Dane” → „Zaawansowane” → „Zmienne globalne” i kliknij „Utwórz zmienną globalną”. Wybierz „string” jako typ danych i utwórz osobne zmienne dla każdej wersji treści, np. wersji językowych lub komunikatów opartych na roli, dopasowanych do parametrów profilu kontaktu, takich jak stanowisko czy pozycja.
Przejdź do „Kampanie” → „E-mail” (i edytuj kampanię) lub „Studio” → „Szablony”, otwórz swój szablon i umieść zmienną. Użyj warunków „if” bezpośrednio w edytorze szablonu, aby sprawdzić atrybuty profilu kontaktu, takie jak język, stanowisko lub pozycja, i wstawić odpowiedni tag zmiennej globalnej.
Zapisz szablon i wyślij wiadomość jako kampanię jednorazową lub w ramach automatyzacji. W momencie wysyłki Positive User sprawdza atrybuty profilu każdego kontaktu i automatycznie renderuje odpowiednią wersję zmiennej globalnej.
Choć powyższe metody pokazują popularne konfiguracje marketingowe, zmienne globalne można dostosować do wielu innych niestandardowych scenariuszy w Positive User. W zależności od potrzeb zespołu możesz kreatywnie łączyć zmienne typu string, integer i float – np. utrzymując regionalne dane kontaktowe do wsparcia, zarządzając dynamicznymi harmonogramami wydarzeń lub śledząc niestandardowe progi systemowe. Każdy powtarzający się element danych w Twoim workspace można scentralizować za pomocą zmiennej globalnej, dzięki czemu komunikaty pozostają dokładne, a zespół oszczędza wysiłek.
