Tester vos emails est une étape essentielle pour garantir une image professionnelle de votre marque. Cela vous permet d’identifier d’éventuelles erreurs et de vous assurer que vos contacts reçoivent un message clair et engageant. Il est particulièrement important de vérifier l’affichage sur mobile : aujourd’hui, la majorité des emails sont consultés sur smartphone, où la mise en page peut parfois s’altérer.
Suivez ces quelques étapes pour vérifier votre contenu et votre personnalisation depuis Positive User.
Avant de commencer, assurez-vous que les adresses email que vous souhaitez utiliser pour les tests (la vôtre ou celles de vos utilisateurs) sont ajoutées en tant que contacts dans l'application. Cela permet au système de “reconnaître” le destinataire lors du test.
Assurez-vous que les champs à tester, comme “Prénom”, sont bien renseignés dans le profil du contact utilisé pour le test. Sinon, ces informations apparaîtront vides dans l’email.
Depuis l’éditeur d’emails, vous pouvez tester votre message à tout moment grâce au bouton “Envoyer un test”, situé en haut à droite de l’écran.
Une fenêtre pop-up s’ouvre alors. Vous devez y compléter les champs suivants :
Email du destinataire : Indiquez l’adresse à laquelle envoyer le test.
Objet : Renseignez l’objet de l’email pour ce test.
Paramètres SMTP : Choisissez le mode d’envoi selon votre configuration :
Paramètres SMTP : Permet de sélectionner un serveur spécifique.
Domaine personnalisé : Permet de choisir un domaine d’envoi spécifique.
Expéditeur personnalisé : Permet de définir un expéditeur spécifique.
Une fois tous les champs remplis, cliquez sur le bouton “Envoyer”.
Une fois l’email reçu dans votre boîte de réception, prenez le temps de vérifier les éléments suivants afin d’assurer une expérience optimale à vos contacts :
Fonctionnement des liens : Testez tous les boutons et liens pour vérifier qu’ils redirigent vers les pages souhaitées.
Conformité : Vérifiez que le lien de désinscription est bien présent et opérationnel.
Personnalisation : Assurez-vous que les contenus dynamiques (comme “Prénom” ou les produits ajoutés au panier) sont correctement remplacés par les données du contact.
Affichage mobile : Ouvrez l’email sur smartphone pour vérifier que les images et la mise en page s’adaptent correctement.
Aperçu en boîte de réception : Vérifiez que l’objet et le préheader sont lisibles et attractifs.
Aujourd’hui, plus d’un email sur deux est consulté sur mobile. Or, les écrans de téléphone étant bien plus petits que ceux d’un ordinateur, un email parfaitement conçu sur desktop peut rapidement paraître difficile à lire sur smartphone.
Pensez donc à ouvrir systématiquement votre email de test sur un véritable appareil mobile. Vérifiez que le texte est lisible sans avoir à zoomer, que les images s’adaptent correctement et que les boutons d’appel à l’action sont faciles à utiliser avec le pouce. Un affichage optimisé sur mobile garantit un rendu professionnel et une lecture confortable pour tous vos destinataires, quel que soit l’appareil utilisé.
