Wenn Sie E-Mail Kampagnen versenden, prüfen Spamfilter jede Nachricht, bevor sie entscheiden, wohin sie gehört. Mit einigen schnellen Anpassungen Ihrer Versandeinstellungen und Kampagneninhalte können Sie sicherstellen, dass Ihre Nachrichten Ihre Kontakte erreichen, anstatt im Spam zu landen.
Einen Überblick über Posteingangsstandards finden Sie in „Was ist E-Mail-Zustellbarkeit".
Folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Domain einzurichten, Ihr E-Mail-Layout zu bereinigen und die Kampagnenberichte im Blick zu behalten.
Der Versand von E-Mail Kampagnen von kostenlosen Adressen wie Gmail oder von nicht verifizierten benutzerdefinierten Domains löst aggressive Spamfilter aus. Durch die Authentifizierung Ihrer Domain weisen Sie den Posteingangsanbietern nach, dass Ihr Workspace die Versandadresse besitzt.
Folgen Sie den Schritten der folgenden Artikel, um Ihre Versanddomain korrekt zu verbinden:
„So fügen Sie einen Absender zur Unternehmens-E-Mail-Domain hinzu"
„So versenden Sie E-Mails mit benutzerdefinierten SMTP Einstellungen"
Prüfen Sie, ob Ihre „Antwortadresse" aktiv ist, damit Sie automatische Antworten und Prüfungen erhalten.
Unsauberer HTML-Code, überflüssige Tags oder Text, der direkt aus externen Textverarbeitungsprogrammen eingefügt wurde, kann dazu führen, dass Filter Ihre E-Mail als Spam markieren.
Halten Sie Ihr visuelles Branding über E-Mails, Website und Social-Media-Kanäle hinweg konsistent.
Testen Sie jeden Link vor dem Versand und vermeiden Sie öffentliche Link-Shortener.
Stellen Sie sicher, dass jeder Kontakt auf Ihrer Liste dem Erhalt von E-Mails Ihrer Marke ausdrücklich zugestimmt hat, bevor Sie Kampagnen versenden.
Weitere Empfehlungen finden Sie in den folgenden Leitfäden:
„So optimieren Sie E-Mail-Inhalte für eine bessere Zustellbarkeit"
„Tipps für eine gute Betreffzeile für eine bessere E-Mail-Zustellbarkeit"
Die Verwendung von Tags für dynamischen Inhalt in der Betreffzeile oder im Nachrichtentext fügt Empfängerdetails wie Namen hinzu, lässt Ihre Nachrichten persönlich wirken und reduziert Spamfilter-Auslöser.
Weitere Informationen in „So verwenden Sie dynamischen Inhalt in E-Mails".
Die regelmäßige Überprüfung der Kampagnenstatistiken hilft Ihnen, Zustellbarkeitsprobleme zu erkennen, bevor sie Ihre Absenderreputation beeinträchtigen.
Gehen Sie zu „Kampagnen" → „E-Mail" und prüfen Sie Ihre Kampagnenstatistiken. Überprüfen Sie dauerhafte Bounces und SMTP-Antworten auf Verbindungsabbruchfehler, die auf Spamblockaden hinweisen.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Empfängerlisten regelmäßig von Bounces bereinigen. Außerdem empfiehlt es sich, verschiedene Segmente für aktive und inaktive Empfänger zu erstellen.
Start mit einer neuen Domain: Wenn Sie von einer brandneuen benutzerdefinierten E-Mail-Domain versenden, beginnen Sie mit kleineren Kampagnen an stark engagierte Kontakte, um Ihre Absenderreputation aufzubauen.
Umgang mit vielen Spam-Beschwerden: Wenn Ihr Kampagnenbericht Missbrauchsbeschwerden anzeigt, prüfen Sie die Beschwerdedetails und Bounce-Nachrichten, um Probleme mit bestimmten Kontaktlisten oder Nachrichteninhalten zu beheben.
