Quando invii campagne email, i filtri antispam controllano ogni messaggio prima di decidere dove collocarlo. Apportando alcune rapide modifiche alle impostazioni di invio e ai contenuti delle campagne, puoi assicurarti che i tuoi messaggi raggiungano i tuoi contatti invece di finire nello spam.
Per una panoramica degli standard della casella di posta, consulta "What is Email Deliverability".
Segui questi passaggi per configurare il tuo dominio, ripulire il layout delle email e tenere d'occhio i report delle campagne.
Inviare campagne email da indirizzi gratuiti come Gmail o da domini personalizzati non verificati attiva filtri antispam aggressivi. L'autenticazione del tuo dominio dimostra ai provider di posta che il tuo workspace è il proprietario dell'indirizzo di invio.
Segui i passaggi dei seguenti articoli per collegare correttamente il tuo dominio di invio:
Verifica che il tuo indirizzo "Reply-To" sia attivo, in modo da ricevere risposte automatiche e controlli di verifica.
Codice HTML disordinato, tag superflui o testo incollato direttamente da programmi di videoscrittura esterni possono indurre i filtri a contrassegnare la tua email come spam.
Mantieni un'immagine visiva coerente tra email, sito web e canali social.
Testa ogni link prima dell'invio ed evita di utilizzare servizi pubblici di accorciamento dei link.
Prima di inviare le campagne, assicurati che ogni contatto nella tua lista abbia esplicitamente dato il consenso a ricevere email dal tuo brand.
Segui ulteriori suggerimenti dalle seguenti guide:
L'utilizzo dei tag di contenuto dinamico nell'oggetto o nel corpo del messaggio consente di aggiungere dettagli del destinatario come il nome, rendendo i tuoi messaggi più personali e riducendo l'attivazione dei filtri antispam.
Maggiori dettagli in "How to Use Dynamic Content in Emails".
Controllare regolarmente le statistiche delle campagne ti aiuta a individuare i problemi di deliverability prima che compromettano la tua reputazione come mittente.
Vai su "Campagne" → "Email" e controlla le statistiche delle tue campagne. Esamina i bounce permanenti e le risposte SMTP per individuare errori di connessione interrotta che indicano blocchi antispam.
Assicurati di ripulire regolarmente le tue liste di destinatari dai bounce. Inoltre, è consigliabile creare segmentazioni diverse per i destinatari attivi e non attivi.
Iniziare con un nuovo dominio: quando invii da un dominio personalizzato nuovo di zecca, inizia con campagne più piccole indirizzate a contatti altamente coinvolti per costruire la tua reputazione come mittente.
Gestire un numero elevato di reclami per spam: se il report della tua campagna mostra reclami per abuso, controlla i dettagli dei reclami e i messaggi di bounce per risolvere i problemi con liste di contatti o contenuti specifici.
